Hoe moet ik het (de) artikel(s) retourneren en mijn geld terugkrijgen?

Opsturen via Bpost (Opgelet, dit is NIET GRATIS)

1. Vul de bijgeleverde retournota in.
2. Steek deze retournota bij in de schoendoos en stuur het(de) artikel(s) onbeschadigd en voldoende gefrankeerd in de originele verpakking terug naar het retouradres.
3. Stuur steeds het volledige product terug: beide schoenen, alle accessoires, … Wij nemen contact met je op als we de retour ontvangen hebben en hem verder kunnen verwerken. We betalen het(de) geretourneerde artikel(s) dan binnen de 14 dagen terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft.

Terugbrengen naar de winkel

1. Vul de bijgeleverde retournota
2. Breng ons op de hoogte via mail dat je de artikels terug retour brengt in 1 van onze winkels.
3. Meld je met je artikel(s) en retournota aan in de winkel. Onze medewerksters zullen de retour dan verder afhandelen. De terugbetaling van een online aankoop gebeurt altijd via hetzelfde betaalmiddel waarmee u online betaald hebt. Er wordt in de winkel geen geld terug gegeven.